Het mysterie van de HEMA fietslampjes 11/10/2011
Je kent ze wel, die fietslampjes van de Hema. Ze liggen in de winkel 'permanent laag geprijsd' voor 2,50 Euro. Een rode en een witte. Met allebei twee knoopbatterijen; vier batterijen in totaal dus. Ik heb mijn lampjes al een tijdje en ze schenen steeds minder fel. Tijd voor nieuwe batterijen dus. Op naar de winkel en daar kosten knoopbatterijen 2,50 Euro per stuk. Nog een winkel. Zelfde prijs. Naar de HEMA. Ook 2,50 per batterij... Je koopt bij de HEMA dus twee nieuwe lampjes met alle elektronica en 4 batterijen voor 2,50 Euro maar een setje nieuwe batterijen voor dezelfde lampjes kost 10 Euro! Ik naar de kassa en gevraagd hoe dat nou kan. Ze keken mij glazig aan. Vervolgens even op de website gekeken. Daar schrijft Hema op de pagina over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen:"Zorg voor mens en milieu zit HEMA in het bloed. We kunnen gerust stellen dat mvo als een rode draad loopt door onze bedrijfsprocessen. Of, zoals je wilt: als een groene draad." Hmmm, volgens mij valt het wel mee met die groene draad. Dus HEMA maar even gebeld. Ik kreeg een vriendelijke jongen van de consumentenservice aan de lijn en vroeg hoe ik de prijsstelling van lampjes en batterijen moet zien in het kader van het MVO beleid van HEMA. Hij kon er niet veel over zeggen. Het is een 'interne prijsbeslissing' en daar wordt verder niet over gecommuniceerd. Het is niet mogelijk om er met iemand anders over te spreken. Hij zou mijn opmerking doorgeven maar ik krijg hoe dan ook geen reactie. 'Dat is niet de procedure'. Tsja. Wat zou hier nou achter zitten? Een 'Printer-Inkt' strategie om je goedkoop aan de lampjes te krijgen en vervolgens dure batterijen te slijten? Lijkt mij gezien het prijsverschil (4x duurder) onwaarschijnlijk; mensen gaan dan toch gewoon voor een nieuw setje. Ik vermoed dat twee verschillende afdelingen hier gewoon totaal langs elkaar heen werken. Er is duidelijk geen groene draad die hen verbindt. Oh ja, en het is ook wel duidelijk dat de brandmanager batterijen een uiterst lucratief productsegment beheert. Ik zie hier wel handel voor een slimme student. Ga naar de HEMA, koop de schappen fietslampjes leeg en haal de batterijen eruit. Verkoop die voor 1 Euro per stuk en voila, 1,50 Euro winst per setje lampjes. En wellicht wil de HEMA de 'lege' lampjes wel weer terugkopen. Kunnen ze er nieuwe batterijen indoen en weer verkopen voor 2,50 Euro! De consument is dan goedkoper af, de student verdient een leuk zakcentje en Hema hoeft minder lampjes in te kopen. Iedereen wint! En er worden vooral ook veel minder lampjes weggegooid. Dat is pas MVO. Dank u. 6 Comments | BlogsEnkele van deze blogs zijn ook verschenen op de websites van Ode en Sprout. ArchivesNovember 2011 CategoriesAll |
RSS Feed